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智能服务新模式——华辰智通思普云远程运维平台

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人气:-发表时间:2018-08-14 13:57【

 随着现代科技的突飞猛进,也出现了许多新名词,这其中就包括云平台、大数据、边缘计算等,远程运维也是其中之一。传统的运维都是相关工程师们去现场对问题设备进行诊断或者排查,这样来说各种成本都非常的高,我们建立这个思普云远程运维平台就是解决这样一系列问题,给企业个人都提供方便,节约成本提高办事效率,思普云远程运维平台负责远程解决问题,还可以提前预知故障等。

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    思普云远程运维平台主要是一个管理运维的平台,管理方面分为两类管理,一是对所有平台上的智能设备进行管理监测。另一个是对平台上的用户进行管理。平台上主要的功能分为六部分。

01物联呈现

这一模块主要是对设备进行设备监测,可以查看设备的设备工况、历史工况、作业情况、地图总览部分、在线状态、统计报表、实时视频、设备360等智能设备的各种实时数据。通过对智能设备实时数据的采集分析,可以进一步的了解各种智能设备的工作状态,可以随时掌握智能设备的情况,不在现场也可以了解智能设备所有的工作情况。累积的实时数据都可以制作成报表,可以对各种智能设备的数据进行查询、分析、管理,更加直观的用数据来显示智能设备过去的各种状况。

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02基础档案

基础档案部分是对平台上的所有智能设备进行管理的地方,这就相当一个档案库,每一个智能设备都有一个自己的身份证,通过这个档案库我们可以查看到所有的设备,方便对设备进行管理。基础档案对档案的分类也很细,有机型档案、设备档案、客户档案、设备类型档案、配件档案、仓库档案。每一个设备的信息也很全面,包括设备类型、设备机型、设备出厂编号、设备出厂日期、设备别名,设备保修期,设备过保日期,设备控制器、软件版本、智能单元控制器、软件版本的档案详情等信息。

03业务流程

这一部分主要是各种业务服务,其中包括维修业务、保养业务、巡检业务、交机业务、技改业务、配件核销、旧件返厂、回访业务、设备检定。这些服务都是针对智能设备量身定做的,可以解决智能设备许多的问题,同时还有一个配套的APP,可以更加方便快速的解决各类服务问题。各种服务页面里的各种项目跟文字都是可配置的,每个环节的设置都是可配置的,这样就可以适用于各式各样的智能设备。

04基础管理

基础管理主要涉及平台上的管理,各个组织机构的建立、人员分配、人员权限分配、机构智能设备关联分配、智能设备各类相关文件管理、系统配置等功能。

05故障管理

这部分就相当于一个故障库管理,把平时所有的故障累积起来形成一个故障库,这样以后各种智能设备出现报警问题我们都可以在故障库里面找到,方便我们日后处理报警的故障,故障库会根据各智能设备故障报警进行实施更新,根据各种故障报警,专家也相对应给出故障解决方案,这部分所有的功能模块都可以查询,增添,修改,删除等管理操作。

06资产管理

资产管理这部分都是适用于所有智能设备的服务项目,服务项目主要有三项软件包版本管理、解锁机管理、保养服务提醒。软件包版本管理主要内容就是各种智能设备的软件升级包以及其他软件,这项服务可以给各项智能设备远程升级或者进行软件更换。解锁机管理服务项目是对智能设备进行解机锁机功能,根据不同的情况对智能设备进行相应的操作。保养服务提醒服务项目是对智能设备设定保养提醒,定时提醒做保养、做哪些保养项目等。

远程运维平台是一个服务型运维管理平台,我们的服务对象是各种智能设备,把各种设备跟详细数据接上平台,从而进行监测管理,出现故障也可以在第一时间知道处理方法并且解决,从而达到远程运维的效果。

07平台特性

   设备连接:提供多种通信网关产品及接入方案,支持各种工业通讯协议,轻松实现对各类工业设备的接入。
   实时监控:通过将设备运行状态及工艺参数实时采集到平台服务器,可实现对现场设备的实时状态监测、远程启停控制、设备报警通知、设备地图管理和移动App监控等功能。
   运维管理:平台以设备管理为核心,面向设备管理及使用方提供多维度信息查询,通过故障告警、工单派送和任务推送审核等功能切实提高设备远程运维效率。
   设备分析:设备接入平台后,实现设备使用过程中的能效分析,用户可直接了解设备运行能效状况,并自定义生产各类统计报表,改善设备运行效率。

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